Results 1 - 0 of 2 Holiday Inn West Century City Hotel Review(s)
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 3/5 Posted by MS. CHEN, Lie Wea Brenda, Australia in October 2007
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| "Das Hotel ist in einem neuen Entwicklung Bereich von Chengdu und ist vom Stadtzentrum zu faraway (20-30 Minuten im Auto). Dieses sollte in der Web site erwähnt werden." |
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3/5 Posted by Lenny, Indonesia in June 2007
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| "Wir haben sehr schlechte Erfahrung und Bild über Holiday Inn West Century City Chengdu. Der Stab des vorderen Schreibtisches ist nicht in der Lage, englisches cleary und nicht nützlich an allen zu sprechen!!
Sonntag (20. Mai 2007) am Abend benenne ich den vorderen Schreibtisch von meinem Raum, Informationen Austausch meine USD in RMB ungefähr zu erhalten, aber sie sagten, daß sie kein RMB haben. Ich fragte, ob er irgendwelche Informationen oder nicht hatte, wo man den Austausch diese Nacht in Chengdu erhält. Und er hängt oben das Telefon, während ich nicht mein Gespräch noch beendet habe. So unhöflich.
Dann gehe ich das downstair, zum des vorderen Schreibtisches wieder zu erhalten. Ich stellte die gleiche Frage wieder und er sagt hatte kein RMB an allen... Wie könnte das internationale Hotel solches Feiertag-Gasthaus und gefunden im internationalen Ausstellungbereich, stellt keine Inlandswährung sogar USD 50?? zur Verfügung? Ich benötige diese Währung für meinen folgenden Morgen 8am, ein Taxi zum Flughafen zu haben. Der Stab des vorderen Schreibtisches hat wirklich kein emphaty zu ihrem Kundenbedürfnis. Wir müssen bis folgenden Morgen 9am warten.
Der folgende Morgen, an 9am, das Geldwechsel noch didnt geöffnet!! Es ein Ansturmzeitpunkt, weil ich meinen Flug auf 10.50 mich verfangen muß!! und es dauert 45 Minuten, um zum Flughafen zu kommen! Der vorderer Schreibtisch-Manager (schwarzer Klage-Mann) hatte gerade nichts, mit unserer Notwendigkeit zu tun! Ohne schuldiges Gefühl. Bei 9.15 der HotelGeldwechsel geöffnet und erklärt, daß er noch kein RMB hat. Dann läßt der Personal mich Weg zur Bank neben dem Hotel fallen. Dann ließ er mich allein dort mit chinesischer Sprache und chinesischem Schreiben, die ich verstand nicht an allen... Schließlich habe ich gehabt Austausch meine USD zu RMB bis 9.45am mit mich...
Dann erhielt ich zurück zu Hotel zu beendete meine Rechnung. Und der Personal lud mich für geblieben! auf! Da ich meinem Reisebüro gezahlt habe und gab ihm den Hotelzeugen! hatte! Sooooooo stumm!!! Mit meiner festen Zeit und ihm sehr nicht ist proffesional!! Meine Kreditkarte, die für Ablagerung verwendete, vergaß er, den Kreditkarte Beleg heftig zu zerreißen, bis ich er! blieb! Wie war ist, wenn ich nicht er blieb, zum meines Kreditkarte Beleges heftig zu zerreißen?? Ich habe RMB 2000 von meiner Bank aufgeladen!
Während ich meine Rechnung beendete, kommen der vorderer Schreibtisch-Manager (schwarzer Klage-Mann) zu mir und fragten, ob ich meine USD zu RMB oder nicht zu ihm austauschen möchte! Ein was für dummes!! Er tat nichts, als ich zu diesem Fall! einschloß!
Und ich nehme das Taxi an 10am. Es ein wirklich gehetzter Zeitpunkt.
Ich dissapointed wirklich mit Holiday Inn West Century City Chengdu! Ich wähle dieses Feiertag-Gasthaus, weil ich dachte, daß dieses Hotel das selbe mit jedem möglichem anderen Feiertag-Gasthaus-Hotel in der Welt! sein würde!
Die Nachricht und das Interesse über meinen Fall also die anderen des Managements hoffen wurde behandelt nicht wie ich und meine Frau." |
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